欢迎光临上海讯铭软件有限公司网站

上海市浦东新区浦三路21弄
银亿滨江中心905室

400-608-9669
021-50890957

09:00-18:00
周六周日休息

公司动态

在线客服如何找到自己的精准客户

2016-09-27 08:21:55 上海讯铭软件 阅读

网络缩短人人沟通之间的距离,无论你身处在哪个国家、世界的哪个角落,只要有网络,就能够实现互通互联、实时沟通,这是过去无法想像的事情,而由此催生的电商数量,在互联网大潮中迅速增长。对于在网络中销售产品的各行业的企业而言,在线客服系统都能为他解决所有客户的咨询服务,并在第一时间了解、掌握精准客户的意愿。

许多企业的产品非常受欢迎,但在销售的过程中,常常因为不能及时反馈用户的咨询,导致消费者体验不佳而削弱了购买意愿。在线客服,是一种全功能开放客服系统,为买家提供一键式咨询,无论是在PC端还是移动端,都无需安装任何插件。不仅快速达成交易,还为企业、为用户节省了时间。

讯铭软件的在线客服系统,集智能客服机器人+人工客服+工单系统于一体,超17项数据报表。在线客服支持web,移动APP及微信公众号多渠道,统一工作台,节约80%客服成本。

讯铭软件,为企业提供技术保证、性能保证及安全保证。十几年的发展历程,使客服系统广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等。