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见过讯铭IVR产品的无不称好

2016-09-23 11:43:14 上海讯铭软件 阅读

IVR,(Interactive Voice Response)即互动式语音应答,您只须用电话即可进入服务中心,可以根据操作提示收听手机娱乐产品,也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。可灵活组建各类型IVR系统,电子钱包/预付费电话平台/彩铃/彩话/语音信箱等。可一站式提供整体解决方案,也可提供二次开发接口,充分满足用户开发个性化业务的要求。

下图是IVR的流程编辑器

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通过IVR流程编辑器,我们可以实现各行各业的自助服务应用,如自助预订、自助查询、自助业务受理等。