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业界资讯

呼叫中心整顿,很多企业开启自建和多媒体模式

2017-01-13 13:25:18 上海讯铭软件 阅读

16年下半年,呼叫中心行业开始进行了整顿,很多原来没有云呼叫中心资质的企业都关停了呼叫中心的业务,很多企业不能外呼。

对于依赖营销外呼的企业纷纷转向呼叫中心自建模式。

另外,随时传统营销外呼的难度增大,还有一些企业也开始转向全媒体多渠道呼叫中心的模式。

上海讯铭软件提供全媒体呼叫中心自建,欢迎您的咨询!