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笑对人生,活得更奋力

2018-12-05 16:13:27 上海讯铭软件 阅读

12月3日的“国际残疾人日”(International Day of Disabled Persons)是一年一度的活动,旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福。1992年10月12日至13日,第47届联合国大会举行了自联合国成立以来首次关于残疾人问题的特别会议。大会通过决议,将每年的12月3日定为“国际残疾人日”。

在呼叫中心行业,也有一批人,他们在这个行业内,笑对人生,不畏困难,活出精彩。

12月2日,北京残障女子图鉴画册发布会第一季暨残障女性肖像展在北京创享空间的会议室里开场。在十位残障女性肖像照的围绕下,几十名来自全国各地的残障女性相聚于此,她们或倾诉自己的人生故事,或为别人的讲述鼓掌流泪,以这样特别的方式迎接国际残疾人日。

被人说“不”,被人称赞“身残志坚”,这对残障女性来说是“家常便饭”。随着人生路越走越长,她们开始思索和期待,如何在“残障”和“女性”的双重标签下,过上更自由、更有尊严的生活。

最想当老师,呵护边缘学生

12月2日,当徐健牵着自己的导盲犬呆萌出现在活动现场时,她和呆萌立刻成了大家争相合影的“明星”。如果不知情,旁人很难发觉,这个外表靓丽、长着一双大眼睛的姑娘看不见。

徐健出生于1980年,她曾度过10年无忧无虑的童年生活。“学过两年国画,学过素描,还在少年宫舞蹈团跳了三年舞”,但眼睛看不见后,这些爱好都停止了。

小学三年级的某一天,徐健突然看不清黑板了,医生最终给出结论——眼底黄斑变性。徐健回忆,由于当时没法医治,也不知道这个病最终会怎么样,她只能一边寻医一边在普通学校就学。

徐健并非全盲,一直以来,她都具备一些识别光感、颜色和物体轮廓的能力。但得病后,她的小学阶段只剩下了一个字:“混”。“那个年代并没有融合教育,老师对这样的特殊学生也没有什么好的教学方法,大家都认为这个孩子生病了很可惜,在这里‘混’着就好。”

从小学到高中,徐健虽然过得异常艰难,可她还是坚持了下来,但高中毕业后,她因通不过体检只能选择放弃考大学。后来经残联介绍,她才知道可以学习盲文,并得知长春大学特殊教育学院专门招收眼睛不好的学生。

2000年,徐健如愿考上大学,就读音乐表演专业。虽然看不见,但她一直怀揣各种梦想。“上初中时,我想做一名舞蹈家,想当作家,后来还想过当演员,甚至还想过成为一名花样游泳运动员。”

但徐健最想做的,还是当一名老师。在她看来,不管什么样的学生,老师都应该无条件地接纳他、鼓励他。“以前班里有很淘气的学生,他们都帮助过我,我觉得那些同学真的非常可爱。”她说,“如果我能成为一名老师,不管学生学习成绩如何、身体是否健康,我都会好好地对待他们、尊重他们。”

2010年,有公益基金会开办了盲人呼叫中心培训班。通过培训,徐健进入一家保险公司工作做电话销售,在这行一干就是7年。2018年,凭借之前积累的工作优势,她来到北京加入优客工场运营部,和公司一起通过整合各界资源,为企业在招聘和留用残障员工方面提供解决方案。出于拥有这些经历,她一直倡导盲人去尝试从事呼叫中心行业。“盲人对声音的敏感度、记忆力都是比较占优势的,大家可以走出家门,大胆去尝试这个行业。”言谈间,记者看到,徐健的大眼睛虽然看不见,但黝黑中仍然透着光亮,透出对生活的热爱与追求。

人生太多未知,勇敢面对,笑对人生。

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