公司动态
有了微信报修,电话报修少多了
企业建立微信系统的必要性
移动互联网趋势:移动互联网用户超过传统互联网用户,成为目前主流;
大流量切入口:约10亿微信用户,巨大的流量入口;
用户粘性强:人人都在使用微信,微信的用户粘性和使用更强;
高效的管理工具:微网站、微商城、微CRM、微OA等,可实现功能强大;
全面营销趋势:推广方便,微信营销是众多企业的选择;
使用便捷维护方便:无需另外安装,不占用本地空间,升级维护方便。
讯铭软件今年为客户在企业服务中提供了如下的微信开发产品,主要应用于客户微信报修、在线咨询、知识检索、以及员工的学习培训等方面。
应用于客户的:
1、微信报修
2、工单管理
3、服务评价
4、知识中心
5、在线咨询
6、在线订单
7、客户调研
8、手机支付
应用于内部员工的:
1、与企业微信完美整合,互相补充
2、内部办公OA
3、知识培训
4、考试中心
5、工单处理
6、统计报表
7、备件管理
8、财务管理
随着微信系统的上线,客户递交服务更便捷,员工处理问题更高效。电话报修也明显少了很多,之前不能够看到的视频和图片,现在都可以通过微信进行上传,并且管理人员可以通过微信直接进行审批和报表查看。
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