企业建立微信系统的必要性

移动互联网趋势：移动互联网用户超过传统互联网用户，成为目前主流；
大流量切入口：约10亿微信用户，巨大的流量入口；
用户粘性强：人人都在使用微信，微信的用户粘性和使用更强；
高效的管理工具：微网站、微商城、微CRM、微OA等，可实现功能强大；
全面营销趋势：推广方便，微信营销是众多企业的选择；

使用便捷维护方便：无需另外安装，不占用本地空间，升级维护方便。

讯铭软件今年为客户在企业服务中提供了如下的微信开发产品，主要应用于客户微信报修、在线咨询、知识检索、以及员工的学习培训等方面。

应用于客户的：

1、微信报修

2、工单管理

3、服务评价

4、知识中心

5、在线咨询

6、在线订单

7、客户调研

8、手机支付

应用于内部员工的：

1、与企业微信完美整合，互相补充

2、内部办公OA

3、知识培训

4、考试中心

5、工单处理

6、统计报表

7、备件管理

8、财务管理

随着微信系统的上线，客户递交服务更便捷，员工处理问题更高效。电话报修也明显少了很多，之前不能够看到的视频和图片，现在都可以通过微信进行上传，并且管理人员可以通过微信直接进行审批和报表查看。

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