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第二届鹤壁呼叫中心产业峰会开幕

2018-11-26 16:37:36 上海讯铭软件 阅读

呼叫中心|IVR|在线客服|微信开发|解决方案

鹤壁市位于河南省北部,因相传“仙鹤栖于南山峭壁”而得名。总面积2182平方公里,人口160多万,城镇化率52.8%,居全省第3位。辖5个行政区和1个国家经济技术开发区、1个城乡一体化示范区、4个省级产业集聚区,有“北国漓江”之称的淇河穿境而过,拥有各类职业院校11所,年培养各类专业技能人才近4万人,还有大伾山、云梦山、古灵山、五岩山、淇河生态区等一批知名旅游景区,是一座集生态、文化、旅游为一体的宜居宜业宜游城市。

随着中原经济区规划、郑州航空港经济综合实验区、中原城市群核心区等国家战略的实施,依托商务中心区、特色商业区、商贸物流园区、城市中心商业区、淇河生态区、花溪新城等“5+1”片区,搭平台创驱动,现代商贸、新型物流、休闲旅游等现代服务“1+2+3+N”发展格局快速构建,已逐步成为经济增长的新引擎。

鹤壁呼叫产业园位于鹤壁商务中心区核心地段,是淇滨区政府与西安三元创业投资有限公司合作打造的园区项目,分两期运营,以现代服务业为支柱产业,以1.2平方公里的商务中心区为载体,利用约40万平方米的现有楼宇、约30万平方米的在建楼宇,采用“呼叫中心+电子商务”融合发展模式,依托我市优越的交通区位与城市辐射能力,主要服务电子商务、交通旅游、物流快递、金融保险等产业,引导呼叫中心电子商务产业链上下游企业集聚。该产业集聚区以“生态、人文、科技”为核心,规划2017年—2022年实现3万以上座席,带动近5万人就业。

11月14日,2018年第二届鹤壁呼叫中心产业峰会暨“数据中国城市行”活动在河南鹤壁淇滨区开幕。近百家客商相聚淇河之滨,共商呼叫产业未来发展。

作为中原经济区的中心城市,鹤壁交通区位优势尤为突出,2.5小时辐射圈涵盖北京、天津、青岛、武汉、西安及郑州等中原合作区各大城市,鹤壁生态宜居,适宜发展现代服务业,具备承接产业转移的优良营商环境。

此届峰会期间,当地官方还围绕鹤壁市大数据、呼叫中心产业开展招商推介,项目集中签约仪式、高峰论坛等活动。

据了解,鹤壁呼叫中心产业园经过一年多的发展,业务范围已经涵盖了移动、联通、电信三大运营商增值服务、金融保险、电子商务、快递物流、文博会展等10多个行业。此外,该园区还积极引导企业多元化发展,企业又与京东、顺丰、拼多多、泰康人寿、百世快递等30个知名品牌深度合作,提升了行业竞争力。

目前,鹤壁呼叫中心产业园坐席规模达6000席、4000人、创造产值10亿元,成为青年创业就业基地之一,拉动了消费增长,带动通信、餐饮、住宿、交通等相关生活性服务业发展。

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